Aktuelle Seite: Home > Über uns

Kontakt Information

Um besser Ihre Bedürfnisse erfüllen zu können sowie rechtzeitig für Sie dazu sein, bieten wir ab sofort einen Business One-Day-Service an, der ebenfalls einen E-Mail-Pre-Sale-Service einschließt. Er ist besonders für Personen geeignet, die zunächst unsere Produkte ausprobieren wollen sowohl als "After Sales Service" für bereits bestehende Kunden. Wochenende oder Feiertage sind nicht eingeschlossen. Egal, ob Sie Probleme oder nur Fragen haben, Sie können sich gerne jederzeit an uns wenden und wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich Hilfe und Antworten zu geben.

Produkterwerb & Kundenunterstützung

Fragen zum Verkauf, Einkauf, Upgrade-Lizenz-Codes, Neuerscheinungen, etc, richten Sie bitte an sales@mediavideoconverter.de

Produkt Anfragen & Technische Unterstützung

Bei allen anderen Anfragen oder bei Probleme in Bezug auf technische Unterstützung, Nutzung von Produktkonfiguratoren etc., kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@mediavideoconverter.de

Außerdem bieten wir allen Interessenten, die an unserem Affiliate-Programm teilnehmen wollen oder an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, weitere E-Mail-Kontaktdaten an.

Partnerprogramm

Jeder Partner ist willkommen, an unserem Partnerprogramm teilzunehmen. Wenn Sie Fragen dazu haben, schreiben Sie bitte an partner@mediavideoconverter.de Weitere Einzelheiten über dieses Programm finden Sie auf unser Affiliate-Seite http://www.mediavideoconverter.de/partners.html

Zusammenarbeit mit mediAvatar

mediAvatar Software Studio existiert, um die Methoden des Vertriebs unserer Software zu erweitern und um mit Unternehmen, die gerne unsere OEM-Software weiterverkaufen möchten zusammenzuarbeiten. Außerdem sind wir an einer Zusammenarbeit in weiteren Rechtsfragen interessiert. Um weitere Informationen auf diesem Gebiet zu erhalten, schreiben Sie bitte an: marketing@mediavideoconverter.de

Fehlermeldungen

Herausfinden, wo unsere Software Defizite aufweist, ist der beste Weg sie zu verbessern. Deshalb, wenn Sie Fehler in der Nutzung unserer Software entdecken, bitten wir Sie diese unserem Support-Team so schnell wir möglich zu melden, unter: support@mediavideoconverter.de Alle eingehenden Nachrichten werden täglich gelesen.

Hinweis:

Bei der Erstellung eines Berichts stellen Sie bitte sicher, das er folgende Angaben enthält:

  • Produktname und Version
  • OS Ihres Computers
  • Ihr Name und Ihre Email-Adresse
  • Art des Fehlers bzw. Verbesserungsvorschlag

Nach Erhalt werden wir eine sofortige Prüfung Ihrer Fehlermeldung veranlassen und versuchen, eine Lösung des Problems in die Wege zu leiten bzw. vorgeschlagene Verbesserungsvorschläge umzusetzen.

Wir bitten Sie, die Fehlermeldung so exakt wie möglich darzustellen, damit so der Fehler schnell behoben werden kann. Millionenfachen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und für Ihre Unterstützung bei unseren Produkten! Wir werden hart arbeiten, um noch bessere Software in der Zukunft anbieten zu können.